浉河公安分局湖东派出所在师河分局党委、湖东办事处党工委的领导下，以科学发展观统领公安工作，紧紧围绕创建和谐社会，打造“湖东品牌”的总体目标，按照上级公安机关的总体要求，大力加强本所的警务信息化、警务规范化和动态警务的建设，改革创新，开拓进取，努力净化辖区治安环境，优化服务环境，提升执法质量，全面加强警民和谐建设，实施社区警务战略为抓手，制定“惠民、便民、利民”措施，着力提升辖区群众满意度和安全感。 改善形象，贴近民生，优化服务质量 牢固树立“群众利益无小事”的理念，把以民为本贯穿到公安基层工作的各个环节中，通过实施社区警务战略，把各项为民服务工作做细，细节做实，积极为群众办实事、办好事、解难事，推出以警务室就是您身边的“派出所”举措，方便群众业务办理和咨询，以及办事预约等服务内容，努力营造和谐警民关系和服务理念，并将此举纳入派出所民警绩效考核当中，制定奖惩措施。同时为确保工作深入扎实开展，协调办事处有关部门收集全辖区群众的联系方式，采取定期与不定期通过拔打群众电话，了解掌握群众意见和建议。 抓住主线，顺应民意，提升执法质量 认真开展群众受理案件回访制度。以执法规范化建设为切入点，努力实现“执法零过错、群众零投诉”的目标。对承办未办结案件中的当事人、受害人实行回访制度，对回访人提出的意见或建议专门进行电话或上门回访，通过倾听对公安管理工作的意见和建议，及时了解群众的诉求，还可以了解群众的心声，倾听群众意见。通过回访，群众进一步了解了公安工作的内容和机制，民警也更于深入走进群众，听民生、解民意，用真情关爱群众，警民关系不断提升，鱼水之情更加融洽。 增进了解，赢得民心，帮助特困群众 结合群众“大走访”活动及社区民警绩效考核办法，每月开展社区民警为社区特困群众送“温暖”工作。所领导要求社区民警要联系确定一户特别困难的家庭开展结对帮扶，对象重点是城镇低保户、城镇失业下岗家庭、鳏寡孤独老人。对重病在身或行动不便的，要多上门看望；
对缺吃少穿的，要想办法帮助他们度过难关；
对没钱上学的困难学生，要想办法捐助，不让他们失学；
对企业破产、下岗在家的，要主动联系企业、街道或劳动部门，帮助寻找就业机会。 大力宣传，警民协手，共建和谐湖东 加强公安宣传工作，通过密切联系，强化沟通，使公安机关广大民警和群众能够互相了解，消除隔阂，建立积极有效的互动关系，努力加强警民和谐关系建设，对学校、宾馆、娱乐场所、特种行业围绕安全防范、青少年违法犯罪预防、消防安全等主题开展法制讲座，进一步增加了群众参与面，做好广泛宣传法律法规、密切联系群众、征求意见建议的又一重要途径，努力提升人民群众的安全感和满意度。同时，激发和调动广大人民群众参与社会治安防控工作，形成警民协手共建和谐湖东的良好局面。 |