习近平总书记指出：“调查研究不仅是一种工作方法，而且是关系党和人民事业得失成败的大问题。”因此，大调研作为一种工作方法，是听民声、察民情、集
民智、解民忧的重要渠道。作为一名基层工作人员，要牢牢把握了“不忘初心、牢记使命，勇当新时代排头兵、先行者”大调研这一契机，做到深入基层、深入
村民家中走访，了解、收集民意，及时回应群众的所需所盼。
“沉得下去”，问题才能“浮上来”。习总书记常说“群众利益无小事”，群众们反映的问题或琐碎、或细小，但却实实在在，与他们的生活息息相关。经过细
心调研，不难发现群众提的最多的大致可归类为：泯沟保洁问题、道路维修问题、路灯安装问题、基础设施不完善及一些民生政策不清楚等问题。他们需要的是
一个离他们近点的老年活动室，需要的是在晚上散步时可以提供照明的路灯，需要的是将有破损的乡村道路修修平整，需要的是一条干净生态的河流，需要的是
一个透明便捷公开的政策信息发布、执行、反馈渠道……问题“浮上来”了，基层工作才能更有方向。
“彰显诚心”，群众才能“更交心”。一是实事求是，剖析问题源头。在调研过程中，主要以实地走访为主，通过入户、座谈、电话等多种方式深入基层“望、
闻、问、切”，对群众反映的问题进行认真调查核实，在弄清情况的基础上推进工作；
尽量避免“差不多、大体上、应该是”等缺乏定量数据的判断，找到实实
在在的材料，还原事实真相，力求实事求是。二是多串门，与村民打好交道。一回生二回熟，通过多次造访，村里人对我们基层调研工作者愈加热情起来。从生
活起居聊到子女的工作生活，村里人逐渐打开了话匣子，聊泯沟保洁监督不力有替工现象，聊家里困难低保却申请不到，聊家里有90岁老人村里发的尿不湿数量
有限每月都不够用……在与群众的“交心”过程中，我们的工作变得愈加“温情”。三是静下心来，学会倾听群众心声。在调研走访过程中听到的很多问题，都
是我们日常工作中已经知道的一些老生常谈的问题或历史遗留问题，有的是个性化的需求，有的是政策制约，更多的是社会发展过快带来的一些社会治理难题，
一时很难解决。这时候，我们就要避免不耐烦的心态，注重倾听了解群众的真实需求和想法。
“换位思考”，工作才能“做到位”。一是充分意识到做好群众工作无小事。将心比心在做好群众工作中很重要，我们要站在群众的角度看待他们身边每一件琐
碎的“小事”，所谓的“小事”，于他们而言或许就是急事、难事、愁事、怨事。二是向最难走的田垄“迈开腿”。农村村民并没有双休日这一概念，调研人下
到基层却找不到村民是常态。大步流星直插田垄，主动去寻找村民，正如同主动去发现问题、解决问题一般。三是学会适应群众的生活节奏。要想能走访到更多
的群众，要学会调整走访时间，贴心的在他们农忙后进行调研，聊得可以更久、了解的才会更深入。换位思考，将自己摆进去，我们的工作才能做到群众的心坎
里。