【一】
我是xx市热力总公司的一名员工，很庆幸地是我与公司共成长，公司成立于1987年，而我正是出生在1987年。
面对如此强大又实力的企业，年轻的我想到了自己肩上的责任和使命，想到了如何让自己的青春更加耀眼、璀璨！公司的命运就是每一个热力人的命运，公司的骄傲就是每一个热力人的骄傲；
公司的发展与壮大要靠我们每个员工的奉献与奋斗，而只有公司发展了、壮大了，才能成就我们每个员工。
我于2011年进入公司，作为一名热力员工，我是幸运的。记得刚到公司的时候领导很是注重对我们的栽培与教育，让我们进入山桥培训基地培训，在那里我学到了很多知识，丰富了自己的业务水平。在热力的日子使我难以忘怀的是在管理站实习内勤的一段时间，内勤是站长的左右手，要协助站长做好生产、收费数据的分析及总结，负责接待用户来电来访，负责服务站用户资料、公司文件等信息资料的传达、整理、建档和保管工作，负责建立各种档案，对各种原始资料进行整理汇总，负责设备台帐的统计和报表工作，对生产进行各种报表统计汇报，负责考勤、工资奖金发放等工作，完成站长交办的其他工作。这段时间带给我很多启发，在工作中要寻求差异，寻找突破，增强工作的主动性和创造性。加强自己的工作能力，认真负责的完成各项工作。别人不能做的事情，我们要能做，别人能做到的事情，我们要做到更好，追求细节的完美。
公司很重视新人的培养，更加重视新人的培训工作，这是公司对待新人栽培教育的体现。这样员工就有了成长进步的空间，也更有利于公司的发展。
我想：做为一名热力员工，我所要实现的最大职业价值，就是将责任心作为一种本分，融入到所从事工作的点点滴滴之中，融入到“辛苦我一人温暖千万家”的服务宗旨之中。
企业好比一艘大船，承载着所有员工。只有企业发展壮大了，员工才有所依靠。企业是个大家庭，我们作为家庭中的一员，要充分发挥其工作积极性和自己的聪明才智，展现自身的特点，才能创造出更多的有用价值；
应该努力加强自身的业务素质，不断创新，要有良好的协调能力和沟通能力，这样才可以提高工作效率。在工作中要起到先锋模范带头作用，团结协作，充分发扬个人精神，自觉的将思想和行动与公司保持一致。发扬不畏艰辛、克服困难的拼搏精神，为公司的发展做出更大的贡献！
【二】
“发展才是硬道理”，在回忆我们热力总公司xx年风雨历程时，我的耳边总是回响起改革开放总设计师邓小平的这句掷地有声的话，而我公司所走过的每一步又都无不坚实地印证了这一真理。
回首1986年的7月，我大学毕业来到市城乡管理委员会后被分配到市供热办公室（1986年的xx月份成立），也是热力公司筹建处。那时的大学生还是凤毛麟角，而我面对着的却是阴暗老旧的平房，算我才xx个人。郁闷心情可想而知，也曾有过犹豫和彷徨，但接下来的发展历程，让我的信心一步一步地坚定了。我们公司的今天就是在老经理张凤鸣的带领下从交建里小加工厂的这一间借来的平房里发展起来的，就是在那里拉开xx市供热事业的序幕。
1986年入冬前，经过筹建处一班人的共同努力，利用工商银行服务里一块地试点建了一座2.8mw的热水锅炉房，为轻机厂（现叫烟机厂）宿舍楼供暖，供暖面积约2万平米，xx的市民从此开始告别炉灶土炕火墙的取暖方式，用上了所谓的“集中供热”。1987年市里第一次进行文建里等小区旧城改造，筹建处负责组织锅炉房和管网建设，工程建设中我们积极采用先进技术，通过天津自来水公司引进了国外直埋供热管道（管中管），敷设了6.3公里。为解决供热运行问题，8月份市政府决定正式组建热力公司，定性为计划内企业。供暖前我公司拥有xx座锅炉房（文建里、市委、山东庄、勤俭里、张庄），供暖面积23万平米，最大锅炉7mw，公司下辖3个管理所。11月11日晚在市委锅炉房，随着火焰在炉膛的熊熊燃烧，我们的供热从那一刻开始了------。之后公司陆续建设或接受了迎宾路、康乐里、工农里、金三角、玉峰里等锅炉房。到1998年，已有锅炉房23座，供热面积达1xx4万平米。期间我们实现了文建里7mw锅炉hs型微机检测、全自动调节控制；
应用平衡阀技术、超声波流量计等手段调节管网流量和水利平衡；
调度室实现微机无线遥测各锅炉运行参数等。为了发展，我们搞了“拆三装四工程”（即拆除3台锅炉、安装4台锅炉），1993年组织建设并自行安装了当时最大规模的团结里14mw散装锅炉。
1999年公司开始了轰轰烈烈的热电联产集中供热工程项目建设，利用电厂一期机组对外供热，建设中成功地引进了芬兰政府贷款973万美元。到2000年敷设完成港城大街、燕山大街、民族路、护城河等一次网主管线，建设热力站23座，工程中采用了大口径（dn1000）管道预热一次性补偿技术和管网运行的lonix监测系统。11月xx日热电联产项目投产，供热面积1xx8万平米。2002年集中供热工程达产，我公司供热面积达600万平米以上。随后为利用好电厂三期机组对外供热，我们顶着巨大的资金及拆迁协调等压力，积极启动了集中供热二期工程，敷设了兴电路、北环路、东环路、站前路、文生街等主管道，到2011年底二期工程完工，我公司的供热面积已（含锅炉房）突破了2000万平米。同时，我们勇于探索实践，2009年又将供热市场拓展到了卢龙县区。
21世纪以来是公司快速发展的时期，也是通过深化企业改革，使我们的经营管理和效益、技术水平等都得以稳步快速提升的一个时期。从管网运行的无线遥测发展到了实时地在线传输控制；
从试点热力站的智能化运行发展到了全部的无人值守、全网自动平衡。近几年以来先后还进行了一系列的管理改革创新：大力推进班组建设、合理配置资源、改革了薪酬制度、建立了绩效考核机制、打造了全新的信息化系统平台、着力加强全员培训培养、权力监控网上审批公开等等。成果丰硕，效果斐然，让每个员工都亲自参与到了企业管理的方方面面，品尝到了企业发展改革带来的硕果，展示出了公司企业文化的深刻内涵。
我们热力总公司xx年的历程就是一部解放思想，拼搏进取，改革创新，永不停歇，谋求发展，做大做强的光辉历程。在这里我们永远不会忘记张凤鸣总经理无数次在深夜查看锅炉房运行情况时的身影；
永远不会忘记马志发总经理为了引进国外贷款、争取到最优惠的条件与外方进行的艰苦谈判；
永远不会忘记李耀滨总经理盛夏时节走在耀华里铁道线上勘察管网路由时头顶上的那烈日骄阳；
永远不会忘记张潮海总经理穿着那件军大衣在严冬的夜里坚守在民族路的抢修现场；
我们更加不能忘记我们的每一位热力员工，为了千万百姓的温暖、为了企业的经营发展所奉献出的艰辛和汗水、所付出的无数的牺牲，所怀抱着的那份执着的信念。
发展是我们企业赖以生存的先决条件，经过xx年的发展，公司的总资产已达11亿元，总收入达4亿元，稳固地确立了我们在港城供热市场上的主导地位；
发展也是我们替政府分忧、为百姓解难所赋予的神圣职责，自2003年至今我公司共接收社会弃供锅炉房44座，供热面积近1xx0万平方米，为政府分担1.6亿元；
发展更是让每一位热力员工感受企业效益硕果的源泉，目前我们的人均供热面积已达1.83万平米，工资总额已增加到4000余万元，人均工资达3.9万元，年平均增幅在10%以上。
发展同时也是一种变革和创新。发展是一个企业永恒的主题，是激励我们奋斗的目标；
而改革创新是企业发展的必要手段，我们的历史已经证明，并将继续证明：企业的发展必须依赖于改革创新。改革创新涉及到经营理念、管理体系、技术保证等方方面面。任何一项制度、一种技术、一个理念无论在当时多么完备，都会受到环境、条件的制约，都有一定的局限性。随着主客观环境条件的变化，时间的推移，那些制度、体系等都必将随之改进，都面临着对过去的否定，这样才能进步提高。试想如果没有热电联产集中供热工程、没有无人值守站建设、没有我们的班组建设、没有工资绩效制度的改革等等就不可能有公司今天的成就。我们正是依靠着这种改革创新精神，成功地应对了各种挑战，抢抓住了机遇，破解了道道难题，促进了企业的不断快速地发展。
现在，我们供热的步伐已经迈入了县区，马上又将进入北部工业区和北戴河供热；
我们已经步入了“十二五”，展望到了“十三五”；
随着河北沿海规划的落实和城市发展，我们事业的未来空间巨大，充满希望，同时也必将是艰辛的历程。历史与现实都在督促着我们要继续高举发展、改革创新的大旗，全体员工凝心聚力，一往无前的走下去，去创造更大的成绩。
【三】
公司发展xx年，我在其中工作了xx年。我们与企业的荣辱息息相关，与企业的命运紧紧相连。我见证了公司由弱到强的过程，公司在负重中奋进，风雨兼程，取得了今天硕果累累的辉煌。此刻，我想要说声“谢谢”。感谢公司用博大的胸怀接纳了我们每位员工，为我们提供了一个充分发挥才智，展示自我的平台；
感谢公司历届领导一直以来对我的关心和培养，让我更加成熟；
感谢各位同仁的鼓励和帮助，使我在“热力”这个大家庭里成长进步。
曾记否？xx年前热力刚刚起步，低矮的厂房，破旧的设备，落后的技术，几十名职工，几台锅炉。锅炉房院内杂草丛生，锅炉轰鸣，尘土漫天。每个月的工资只能拿到100多元。但那段艰苦的时光不曾使希望沉浮，未曾让岁月磋跎。
瞧：基层管理的精益求精，办公楼里的运筹帷幄，设计所里的潜心研究，市场争夺中的劳苦奔波……热力人用勤劳和智慧，谱写了一曲灿烂辉煌催人奋进的凯歌。喜看今朝：热力公司的供热面积2000万平方米，未来五年还将突破4000万平方米。
忆当初，刚进公司时，没有任何工作经验的我，是从一名普通工人到今天，我收获了很多、很多。这中间有领导的信任，有同仁们的协作，有家人的理解及支持，可以说我是和“热力”共同成长起来的，我对企业怀有很深的感情，这里是我涉入社会的开始，这里是我能力的积累源，这里是我展现自己的舞台。回想往事，仍历历在目，仿佛就发生在昨天。
在”热力”xx年的时间里，我在摸索中稳步前进，也经历了几次不同因素重大的挑战，终于坚持走到了今天。公司无论从规模及经营管理上都有了显著的变化，由原来主体经营的一家公司，逐渐发展到现在xx个分公司、2个子公司的经营模式。
昨天，我身为“热力人”有幸亲身体验着”热力”一次次的跨越，亲眼目睹了“热力”从小到大，由弱到强的发展历程，我思绪万千；
而今，作为它的一份子，我仍将见证“热力”从单一模式走向多元化、规模化，与公司共同迎来更加辉煌美好的明天。我们每一名“热力”职工，应主动适应环境的同时，要将自己的能力和才华充分展示出来，时刻保持高昂的学习激情，不断地学习知识，提高技能，以适应“热力”未来的发展。我坚信只要我们谨记公司的服务宗旨，端正思想，调整心态，有十足的信心，百倍的努力，就一定会取得成功！
当下，随着公司的进一步发展，在管理上也越来越人性化，包括薪酬制度、社会保险的调整、职工子女就业等等，这些暖人心坎的好“政策“，都让我们感受到在”热力”这个大家庭里的温暖。又怎能让我们对”热力”的未来，不更加地充满希望呢？
诚然，”热力”是一个依靠人和技术来发展壮大的企业，员工是“热力”最有价值的宝贵资源。凭着每一个“热力”员工的辛勤工作和经验积累以及对公司的忠诚，“热力”的未来必将更加辉煌。我们决心也有信心与“热力”共成长，为“热力”的明天更加美好而继续努力！
【四】
新一代 好儿郎 秀出精彩好时光
青春靓 热力郎 春晖温暖心中装
新一代 好儿郎 扛起责任众志强
精心供暖响当当 咱让青春亮个相
阳光照在实习场上 工装飞扬都是火热流淌
空气燃烧这青春节奏 滚烫目光扑捉那冷峻刚强
辛苦我一人 温暖千万家 热力风采让我催火加刚
浪漫的想象坚强的翅膀 不要总判断我们的理想
明天的梦想用汗水浇灌 居安思危瞄准未来战场
前方的路还有些漫长 春晖风采让我们更加坚强
辛苦我一人温暖千万家 人生的航道里充满阳光
喜气的模样积极的向上 请你相信我们的力量
这是2010年在总公司团拜会上由玉峰里公司自编自演的节目，在公司成立xx周年到来之际，再说一说我们热力好儿郎。
公司从成立之初至今已走过了二十五个年头，现代化的节能供热设施，贴心、优质的各项服务举措和越来越先进的办公条件、人力资源，使公司的供热质量及用户满意度逐年提高，整体实力飞速向前发展，如今已成为拥有千余名员工、供热面积占海港区70%的秦市供热行业的龙头老大。
好儿郎勇于承担社会责任，2008年积极参加奥运会安保工作；
员工为汶川、玉树地震灾区的同胞捐款；
参加“阳光读书会”活动，捐书为卢龙县陈官屯乡大刘庄小学学生献一份爱心；
长期资助一名来自卢龙县潘庄镇富申庄小学的贫困学生沈铁军；
关心特困用户及公司特困员工，每到春节必将送去米、面、油等生活用品及慰问金表示问候……
好儿郎在和谐、团结的企业文化中工作。基层工会的成立，更加沟通了企业与员工之间的关系，增加了企业的吸引力和凝聚力，大大增强了员工的主人翁责任感及整体意识、大局意识。
基层工会将员工的工作和生活作为头等大事予以考虑，积极组织广大员工参与总公司举办的各项活动，技术比武、以及其它体育竞技项目的比赛，并多人多次取得较好的成绩。特别是2011年11月市城管局职工篮球赛，在总公司工会、总公司篮球协会的组织下，我分公司选拔出的选手徐嘉伟、王志勇、侯巨川、国雁飞等参加了这场赛事，与公司其他健儿一起，夺得了全局第一名的好成绩，为市热力总公司争得了荣誉。同时，我分公司还积极举办公司内部员工的各类活动诸如拔河、跳绳、下棋等趣味比赛及知识竞赛，活跃了员工的业余生活，锻炼了大家的身体素质，提升了大家的文化修养。
公司年年举办新年团拜会，从七八十人参加到几百人参加，从外借人员到自编自演、从租服装到自购风格独特服装、演出地点从公司会议室到秦皇国际酒店……团拜会是我们企业每年活动中的一大亮点，领导的句句真心祝福的话语，使大家在每个岁末年初都能感到公司领导的关怀，赶走心中的疲惫、焦虑，迎接新年新的希望，开心、快乐的度过新的一年。
公司长期坚持“以人为本”的理念，关注员工生活，不断提高各项福利待遇。每有员工退休，公司都会为退休员工举行欢送会，并向他们赠送精心准备的纪念品；
每年详细统计新老员工的生日，并会在其生日当天送上一份甜美的生日蛋糕表示公司诚挚的祝福。
近几年分公司及各管理站新添置的小小的图书角，虽然看上去不大，只占会议室的一角，但却能派上大用场。明亮的小书橱里面摆放着各类供热知识用书、学习工具书、报刊、杂志等，种类多样，方便员工学习、借阅，开拓了大家的视野、丰富了员工各方面知识，对工作上的创新思维、提高效率起到了很大的帮助；
小食堂虽然面积不大，但干净、卫生，每天做提供可口的饭菜，解决了员工的就餐问题。
xx年来，公司已发生了沧桑巨变，职工队伍越来越壮大，综合实力越来越强大，如今已走上了发展的快车道，但公司的服务宗旨永远不会改变，那就是“让用户享受温暖的热”。我们热力好儿郎永远铭记这一宗旨，不辞劳苦、甘于奉献，用辛勤汗水在各自的岗位上默默的工作，用最先进的供热、维修设施，团结友爱、共同携手，不断为用户做出更大的贡献，使公司在快车道上加足马力向前行驶，为实现新的五年目标而努力奋斗，创造出更多辉煌的业绩！
【五】
1992年，在热力公司成立xx周年之际，我大学毕业如愿进入梦寐以求、一心向往的热力公司，有幸成为了热力大家庭的一员。初到公司，便得到了领导和广大同事的关心帮助，让我在热力公司这片沃土上汲取营养，不断的进步成长，很快就胜任了本职工作，在热力这个大舞台上展示着自我，在这期间，亲身参与了“拆三装四”工程、外网工程、团结里20t/n安装工程，自此，我也清醒的认识到了作为一名热力职工应该做什么、怎样做。热力事业的不断发展带来了城市基础设施建设的大发展、大变化，但唯一没有改变的就是热力的必胜法宝——热力精神，它赋予我们团结协作、热情服务、拼搏奉献、不断进取，用我们青春的激情，奋斗的汗水，勤劳的双手去描绘企业更加美好的蓝图，去放飞和实现青春的梦想。
转瞬进入1997年，也就是公司成立10周年，随后大规模的热电联产项目经过紧张的可研和设计随即进入施工阶段。热电联产的投入运行，降低了能源消耗，提高了空气质量，节约了城市用地，提高了供热质量，改善了城市形象，减少了安全事故，当时我有幸任职于安装工程处，参与了大量的热电联网一次网、二次网和热力站的建设，学到了知识，增长了才干。回顾公司艰难创业、发展成长的10年，36xx0个日夜，热力人满怀着梦想和希望，公司以品质、服务、创新、和谐的经营理念在xx打出了一个品牌企业。我们抚今追昔，感慨万千，衷心感谢各级领导和全体同事，是你们十年如一日的热情关爱和大力支持，为公司的腾飞创造了良好的精神和物质环境，创造了个人发展的宽阔平台，是大家的无私奉献和敬业精神，为公司赢得了好评。十年薪火相传，十年弦歌不辍。
2002年，公司成立1xx周年，也是我努力奋进、踏实工作、无私奉献的第10年，这一阶段大规模的热电联网一期工程建设陆续进入收尾阶段，我们永远铭记，为了公司改革发展事业，做出了突出贡献，付出了辛勤劳动的每一位员工，我们永远铭记，在公司发展的关键时刻，及时做出了一个个正确决策的领导，我们永远铭记，在市场风浪的考验中，合作伙伴、社会各界及广大用户所给予的协同和信任的力量。在这同时，1xx年的奋进所取得的成绩值得骄傲和自豪，但不能自满，不能止步不前，发展永无停歇，创业永无止境，我们追求的做大做强企业理想的路依然漫长，需要继续发奋图强，更要奋发有为，不断创造好的业绩，不断推动好的成长，不断实现好的价值，为谱写公司更加美好的新篇章而不懈努力。
2007年，公司成立20周年，我也为之奋斗了1xx年，在浩荡的历史长河中，20年不过是短暂的瞬间，但热力走过的20年发展历程中，却是一段充满希冀和汗水、艰辛与辉煌的难忘岁月，这期间我已走上公司中层领导岗位，我与白塔岭供热分公司职工一起团结拼搏、开拓奋进、艰苦奋斗走过了一条充满生机和活力的自我发展道路。在总公司领导的正确领导下，我们全力打造让用户贴心，让领导放心的品牌，实践证明，优质服务是检验一个企业是否适应市场经济要求的真理，白塔岭公司以客户满意为目标创新机制，着力深层次推进服务水平，形成公司全方位、全过程、全员参与的大服务格局，从树立特色的服务品牌入手，全面强化服务意识，不断改进服务方式，优化服务流程，注重以优质的服务培养和提高用户的忠诚度，打造一支有高度爱心和责任感的服务团队，用实际行动去实践让客户贴心、让领导放心的服务理念。
同时，注重以人为本，注重科学管理，努力加强和改进职工的思想政治工作，全力维护企业形象，完成了企业发展与职工成长相结合，实现了创一流班子，建一流组织，带一流队伍，干一流工作，创一流业绩，树一流形象的良好愿望。
2012年，公司成立xx周年，我投身热力事业建设20周年，回顾公司xx年来的成就令人振奋，由一个成立之初供热面积仅30万平方米，员工xx0余人的名不见经传的小公司，发展成今天供热面积2000万平方米，员工1000余人的大企业，上善若水、厚德载物。供热事业惠泽百世，秉承着这种信念的热力人，走过了不同寻常的xx载，xx年的艰辛与荣耀，见证着热力事业的成长和发展，不必言说，我们共同创造了伟大和辉煌，从河东到河西，从道南到市区，从海港区到卢龙县、到北戴河，遍布着热力人孜孜不倦的奉献与创造的脚步，每一个脚步中的汗水与笑容，奋斗和拼搏，不必言说，在每一个热力人的心中，都是人生最壮美的记忆。在此期间我担任卢龙永平公司经理，见证了热力总公司向县区发展的光辉历程，卢龙永平公司的各项工作已走向正轨。卢龙永平公司全体人员牢记使命、不负重托、强化管理、拼搏进取，非常圆满的完成了各项工作任务，实现了让用户满意、让政府满意、让领导满意、让职工乐业的良好局面。
最近xx年，企业告别了过去的盲从和粗犷，管理制度、管理思想、管理方法、管理手段逐渐走向程序化、规范化、制度化、人性化、入网、设计、施工及人财物的无缝结合，哲学思想、经营之道的有机融合形成了热力特色的企业管理，这也无形中成为了热力扩张发展的良好基因。先后采用了大量的新技术、新工艺、新设备，使热力迅速跨越了低水平竞争的劣势环境，改变了被动局面，走出了一条规模由小变大，实力由弱变强，结构由粗变精，管理由散变严的自主创新之路。
回顾xx年的成长，热力人用辛勤的汗水和奉献精神，换来了今天的大发展，热力人的团结协作，使命责任得到了领导和社会的肯定。随着机遇和挑战的齐头并进，热力人会以更加先进的管理模式，更加稳健的发展思路，紧跟市场的节拍。热力事业不仅发展壮大了，在维护社会稳定，顾全大局，建设和谐社会方面也在积极的做着不可缺少的贡献。
xx年的艰苦奋斗，xx年的坎坷征程，终于圆了企业跨越式发展的振兴梦，谱写了企业再辉煌的光荣史。展望未来让我们继续风雨同舟、携手共进，去开拓更加绚丽多彩，更加壮丽美好的供热事业的新明天，与企业共成长。
【六】
早晨向往常一样在公司食堂吃饭，享受着公司福利带给职工的便利与舒适。食堂的门再次被推开，一群学生模样的年青人走了进来，干净整洁的男生，端庄文静的女生，年青的面庞上露着浓浓的书卷气，陌生的面孔吸引了食堂里大部分人的目光，同事告诉我这是公司从建工学院新招来的大学生。
眼前这些朝气蓬勃的面孔，让我不禁想起了20多年前的1990年，那一年我大学毕业，被分配到了热力公司工作，那时公司刚刚成立三年时间，职工100多人，供热面积100多万，虽号称xx市热力公司，其实不过是海港区内众多供热企业中的一家。当时公司的办公地址是暂借在主管局的一楼，在主管局办公院落的最北侧有一栋据说是建于上世纪40-xx0年代的平房，经过了半个世纪的风雨飘摇成为了我和另外4名分来的女大学生的宿舍。虽然时光已走过了20年，但那间宿舍至今仍让我记忆犹新。
1990年深秋时节的一个夜晚，雷雨交加，暴雨倾盆而下，半夜时分，我被舍友的惊呼声唤醒，原来房顶漏水了，雨珠连成线从屋顶的数个缝隙中流下，已浸湿了被褥，我们急忙找盆接水，这时才发现雨水从门缝灌进了宿舍，宿舍已成了泽国，床下的盆子、鞋子全部漂了起来，屋内水深已没脚踝，如不及时淘水床铺有变成小船的危险。大家急忙起身，挑灯夜战，利用各种工具向外排水，有拿盆向外泼的，有拿笤帚向外扫的，有在门口用砖头搭水坝防止雨水再次回灌的，忙活了大半宿，天亮了，雨停了，宿舍的积水才差不多排净。由于宿舍位于平房的阴面，终年不见阳光，再加上雨水的浸泡，地面总是湿漉漉的，房间里充满了发霉的味道。
“水灾”的阴影尚未完全消失，我们又迎来了一次“火”的考验。房子由于年久失修，宿舍内的电线自燃引发大火，逃过了水灾的衣物终究没能逃过火魔，大部分化为灰烬，而侥幸漏网的被褥经过烟熏火燎及消防水龙头的冲刷已面目全非，惨不忍睹。面对火灾过后一片狼藉的场面，我们这些离家在外、刚刚入职的小姑娘没有抱头痛哭，而是暗自庆幸：幸亏着火时是晚饭时间，大家都在外单位食堂吃饭，如果大火在睡梦中着起，后果不堪想象。
经历了水与火的考验，同事戏称我们这些新分来的学生生活在“水深火热”之中。而同时分来的男大学生境况也不比我们好多少，在基层工作整日与锅炉为伴，他们的宿舍就地取材，安在了锅炉房里，非生产季还好些，一旦到了冬季，锅炉的轰鸣声从早到晚不绝于耳，他们调侃说：晚上锅炉轰鸣声好像催眠曲，听不到锅炉的隆隆声睡觉都不踏实。
由于年轻，生活上的艰苦能够克服，但工作上的压抑似乎难以忍受。那时公司成立时间不长，一切都在摸索中，无论生产技术、管理方式还是这些刚毕业的大学生的工资待遇都处在一个较低的水平，刚毕业的学生空有一腔热忱、一身学识却没有用武之地。慢慢地，一些人纷纷另谋高就，悄悄离去。
经过10余年的探索，公司终于迎来了曙光，1998年以热电厂清洁能源为热源的热电联网集中供热一期工程开始筹建，以取代污染严重、能耗大的锅炉供热。经过多年艰苦努力，到2002年热电联产集中供热的成果逐渐显现，2007年公司的实力、规模以及影响力在我市的供热企业中已占据了主导地位。供热规模的迅速扩大，对原有的生产技术、管理模式提出了挑战，公司领导班子审时度势，改革的步伐悄然进行……
实行班组标准化管理，划小管理单元，推行总公司、分公司、管理站三级管理模式，改善分公司及管理站办公环境，加大基层资源配置，权利下移，扩大分公司经营管理的自主权；
开展服务大讨论，提升服务水平；
引进先进的生产自控技术，实现全网自动平衡，提高供热质量及生产技术水平;基础工作夯实后，又着手实施工资制度改革，沿用了20多年具有国企特色而最终成为制约公司发展的工资制度终于被废止，取而代之的是充满活力的岗位绩能工资制度，新的工资制度不仅使职工的收入水平大幅提高，而且向一线职工、向专业技术人才倾斜，极大调动了职工工作积极性。为解除老职工的后顾之忧，公司又千方百计实施了职工子女顶替就业政策，使职工对企业的满意度大大提高。
在企业管理上，公司探索出适合企情的目标管理与绩效考核制度，健全了激励与约束机制。同时大力推进信息化，局域网的建设，业务软件的研发与使用使公司插上了腾飞的翅膀，逐渐成为热力行业中的佼佼者。
供热面积逐年变化的数据最能证明公司的发展：1987年-2002年供热面积从零增加到xx00万平方米，用了1xx年时间， 2007年末供热面积发展到973万平方米，增长的第二个xx00万平米用了xx年的时间；
2011年底供热面积达到1970万平方米，比2007年增加了1000万平米，4年时间即完成了前20年之和。公司的发展真正驶入快车道。
伴随着供热规模的迅速扩大，公司将人才战略提到重要议程，对内采取多种形式对员工进行业务提升培训，对外面向大专院校招聘专业技术人才，于是出现了本文开头的一幕，一群朝气蓬勃的大学生进入了热力公司的大家庭。
21世纪高等教育普及，大学生已不再被天之骄子的光环所笼罩，而且就业形式日益严峻，找到一份合适的工作变得十分艰难。在大学生遭遇价值贬值的今天，公司主动出击，到大专院校招聘专业人材，并将他们视为珍宝。公司专门召开了班子扩大会，研究如何安排好这些大学生的工作与生活。出台了《后备人才培养制度》、《关于开展青年职业生涯导航活动--导师带徒实施方案》、《新员工岗位轮换流程》等相关制度，为他们的职业生涯指明方向铺平道路。召开由总公司中层干部参加的座谈会，面对面畅谈，解答他们各方面的疑惑，为他们今后发展提出建议和忠告。在工作中安排资深的专业技术人员对他们进行业务辅导，根据业务实际为他们下达专项研究课题，让他们做到学以至用，将知识转化为生产力。公司强有力的制度保障及贴心的人文关怀，让人们总能从这些大学生的脸上看到青春的朝气和振奋的情怀。
听说公司为解决新员工的住宿问题，专门翻修改造了职工宿舍，新的职工宿舍会是什么样子，我一直怀有深深的好奇。恰巧今年8月公司组织职工体检在新员工宿舍所在地进行，我有机会一睹新职工宿舍的“芳容”。
虽然之前已有耳闻，宿舍改建得非常漂亮，但亲临实地还是有种被震撼的感觉，那是一栋新建的白色的二层小楼，坐落在东华里管理站一个整洁的小院里，底层是男职工宿舍，二楼是女职工宿舍，雪白的墙壁、干净的楼梯、明亮的地砖，走进这间小楼让人心情霎时变得敞亮起来。宿舍门口整齐划一地挂着号牌，内部统一配置了窗帘、电扇、节能灯。楼道的尽头是卫生间、沐浴间和洗衣房，洗衣房内三台崭新的全自动洗衣机整齐排列。看着眼前这一切，我不尽心生感叹：公司为安排好这些新员工的生活真是用心良苦啊！宿舍的规划、布置、安排无一不透露着精心、细心、用心。这些承担着公司未来发展重任的年轻人真是幸运儿，公司为他们提供了周到的硬件环境和良好的发展空间，我想他们回报给公司应该是更大的作为吧。
时代在进步，公司在发展，每一代人的成长都不可避免的烙上那个时代的印记。艰难与困苦是一种磨练也是一笔财富。对于一个企业而言，起步、发展、成熟、壮大必然经历前进中的曲折，并在曲折中不断前进。我很庆幸，见证了热力公司由小到大、由弱到强的发展过程，在和公司的共同成长中，我的个人素质和业务能力也在不断提高。在公司成立xx周年之际，衷心祝愿在“以人为本”旗帜的召唤下，公司再创佳绩、再续辉煌
【七】
每次走进九月，都会心潮澎湃。九月，任凭情感纷飞。
稚 鸣
在一九八七年九月一日，xx市成立一家专营供热的企业，她叫热力公司。于是在九月，有了理想的起点。xx人也告别了一家一户取暖的历史，开启了锅炉供暖的先河。那一年热力总司只拥有文建里、市委、山东庄、勤俭里、张庄xx座锅炉房，供暖面积23万平米，最大锅炉7mw。
在以后的一个个的九月里发生了太多的故事……
有热力工人奋战在夏季维修现场的故事，有开辟新战场将士逞英豪的故事，有舍小家顾大家的故事，有忠孝不能两全的故事。热力艰苦创业的历史谱写了太多的故事，那是无法用语言来描述的故事，那是热力人用行动创造的而我只能用心去感悟的故事，……
听，从来都没有安装过大吨位锅炉的热力人在团结里锅炉房打响了大吨位安装的战鼓。看，文建里锅炉房安装了hs型微机检测、全自动调节控制，调度室实现了微机无线遥测各锅炉运行参数，跨进了锅炉现代化运行的行列。
当热力人意气风发，以“热力极速”走向明天时，市场经济的大潮来临。热力人经历了供热行业的体制转轨的过渡时期，从福利型转为市场型经济体制。企业亏损，职工发不了工资，热力人面临着生与死的抉择考验。
涅 槃
一九九八年九月二十八日，这一天热力这个凤凰涅槃了，这一天热电联产集中供热奠基了，热力人宣布节能型企业诞生了。从此，热力人肩担两副重担，一边是热电联产集中供热，一边是锅炉供热，两供热模式并轨运行开了历史先河。
九月，创业的九月，奉献的九月。热力人经过近两年多日夜奋战，于二零零零年的十一月正式投产。投产当年经受了历史最低温度，这是对热力人以及新设备设施的考验。然而，热力人并没有退却，而是在寒冬中港城百姓送去了温暖的热。此刻，我仿佛看到了地下管道在一米一米的延伸，那每延伸一米管道，就记录了一个动人的故事；
那拔地而起的每一座热力站都留下了建设者的汗水和艰辛。那地下的无数条管道就是建设者不能披在身上的绶带，那每座热力站就是建设者的丰碑。
热力人啊，这个奉献的集体，创造奇迹的集体。面对国家补贴的取消，热力人不等不靠，齐心协力向市场要效益，向管理要效益，向节能型技术要效益；
面对热补由“暗补”改“明补”的交费主体的转变，热力人加大宣传力度，广泛宣传“热是商品”的理念，较好的完成了热费的收缴；
面对原材料价格的上涨及社会零散供热商的弃供，作为国有企业站在政治的高度上本着“为政府分忧，为百姓解难”的原则，接收规模小、设备陈旧、效率低的锅炉设备，给公司的生产运行带来一定的困难时，热力人克服困难，确保全市人民的冬季供暖；
面对资金短缺，热力人大胆引进外资，融资建设，走在了市场经济的前列。
腾 飞
二零零八年，热力人谈笑间兼并了耀华供热公司和港务局水暖公司。一夜间热力可谓为腾飞插上了翅膀，热力站达到了136座，锅炉房14座，热用户14万户，供热面积猛增到1361万平方米，相当于公司刚成立时的60倍。
之后，热力人又以气吞山河之势，向周边区县进军，先后成立了卢龙永平热燃有限公司、北部工业区永信热力有限责任公司和北戴河永诚热力有限责任公司3个子公司。热力可为名副其实的秦市热力总公司。
看今朝，热力总公司职工达千余人，热用户近20万户，供热面积2000万平方米，占整个海港区供热面积的70%。开创了热力独特的跨越式腾飞的新纪元。
九月里故事多，为九月锦上添花的故事更多。汶川地震市内首个单位捐款的故事，帮扶文明生态村的故事，关爱职工、解决之女就业问题和改善办公条件的故事。还有工资改革、班组建设的故事，无纸化办公及被正式授予《中华人民共和国国家版权局计算机软件著作权登记证书》，其版权得到“中国版权保护中心”的有效保护的故事，热力站自动控制实现“无人值守”，调度中心实现实时监测监控，其《集中供热系统节能控制技术的研究与应用》获得河北省科学技术成果证书，且属于国内领先水平的故事，以及冬季运行、夏季维修、不热户建档及分户改造和一线抢修的故事。
九月里的故事，说不尽。二十五年沉淀的故事道不完。
畅 想
年年九月，今又九月。站在秦市地图前，看着公司管网大图畅想着明年的九月将会发生怎样的故事哪？啊!那将是一个让人震撼的场面，热力人大步向前，豪迈进取、运筹帷幄占领供热市场，到二零一五年供热面积达到4000万平米。并畅想着冬供暖夏供凉，一年四季有活忙。
九月，那九月里的故事不断。我相信热力人会在明天创造更多奇迹，书写更加精彩的故事。
【八】
有一部名叫《亮剑》的电视剧，男主角李云龙在他毕业演讲时的一段话给我留下了深刻的印象,大意是说：一支军队，不管岁月流逝、人员更迭，灵魂永在……我们的部队经历了多年的武装斗争，逐渐从弱小走向强大……我们靠的就是这种军魂——亮剑精神！
一个军队正是因为有了军魂，才使得他不断地发展壮大，那么我们的企业呢？
今年是我们热力总公司成立的第xx个年头，风风雨雨的xx年里，我们公司从一个仅有几座小锅炉房开始，发展到现在拥有职工千余人，200多座供热站点的现代化企业。我们从过去推煤烧锅炉供暖发展到现在热电联网，供热面积近2000万平方米，占整个海港区供热面积的70%。可以说：我们企业一年一小变，xx年一大变，正如张潮海总经理坚定地喊出的：“要用xx年时间再造一个热力公司！”，这是怎样的源动力呀！它推动着我们的企业从艰辛中走过了xx年，创造了如今的辉煌？我认为是爱——是我们企业从上层领导到基层每一名员工心中对热力公司发自内心的热爱！正是因为有了这种爱才使得我们企业走过了创业初的艰苦、走过了发展中遇到的各种困难，也正是由爱升华了我们厚重的企业文化底蕴。
因为有了对企业的热爱，我们有了“团结，负责，务实，进取”的企业精神；
因为有了对用户负责的爱，我们有了“ 辛苦我一人，温暖千万家”
、“让用户享受温暖的热”的服务理念和服务宗旨；
因为有了公司领导对职工的关爱，才有了薪酬制度改革、深入推进班组建设、改善办公条件、解决职工子女就业、帮扶病困职工、每年组织职工体检等等说不完的好政策；
因为有了广大职工对领导的敬爱和对本职岗位的喜爱，才有了职工服从领导、工作干劲十足，爱企如家的做法；
更是因为有了大公无私的大爱，才使得我们的企业多年来在快速发展的同时，一直关注民生，坚持做公益来回报社会……
正是因为有了这么多的“爱”，才使得我们的企业xx年来，在公司历届领导班子的带领下，上下团结一心、拼搏进取、解放思想、不断创新、永不停歇的谋求和谐发展，并取得了今天有目共睹的骄绩。我坚信，只要我们心中的爱不断，今后我们的企业一定会在各级领导的带领下继续应对各种挑战，抓住机遇、破解难题、再创辉煌！
xx年前，人们称我们热力人是“推煤车烧锅炉的煤黑子”，xx年后的今天，港城老百姓亲切地称我们热力人是“春天的使者”。我骄傲，我是热力人！骄傲的热力人都知道：“有爱就有春天！”。
【九】
曾几何时，“烟囱”和“铁塔”两兄弟成了热力公司的两大标致，然而随着时代的发展，科技的进步，两兄弟先后退役。
在锅炉供热时期，那高高耸立的烟囱曾是锅炉房的象征，它不知疲倦的为锅炉排放烟尘，为保证供暖做出了特殊的贡献。在人们环保意识淡薄时，它冒出的是滚滚黑烟；
在人们提倡环保，还给孩子一片蓝天时，它排出的是经过烟尘处理后的淡淡轻烟。
当节能型企业诞生，集中供热取代区域供热后，烟囱完成了它的历史使命。锅炉房换成换热站，烟囱拆了，戴着它的心酸走了，如孩子离开了母亲。它走了，内疚地走了，平生第一次低下了头，向大自然道歉，它不该排出那么多烟尘，污染环境；
它走了，欣慰地走了，它看到人类在注重环保、治理环境；
它走了，带着疲倦的身影走了，为了供暖它日夜坚守在自己的岗位上，不知疲倦地年复一年，日复一日，它也该歇歇了；
它走了，……
烟囱走了，铁塔来了，它们宛如一对健壮的兄弟，一个守护锅炉房，一个守护热力站，都坚守在供暖第一线。
高高的铁塔，曾伫立在公司和热力站院内，主塔和小塔成了热力的一道风景，集中供热的标志物。它也是科技进步的象征，是公司引进国外先进的供热设备设施，实现热力站自控系统无线数据传输的产物。它在服役期，为热力站的实时控制默默地做出了自己的贡献。而今，时代变迁，科技进步，通信都采用vpn和gprs了，铁塔也完成了它的使命。弹指十年，铁塔走向了生命的终结，那健壮的身躯，躺在地上述说着心声：“电磁波对环境的影响让后人去评说吧！”
烟囱走了，铁塔也走了，它带走了那个时代的荣与过，留给人们更多的是思索。
【十】
那是我第一次走进你，怀揣着那张入厂通知书，把一颗年轻的心和满腔的热情郑重地交给你。
回眸间，已经是长长的十载光阴。
最起初，你只是，一个只有百十号人的小企业，十几平米简陋的办公室里，挨挨挤挤地收纳着八个员工，办公桌是那种老式的没有打磨过的样式，伏案时不小心就会被桌上的玻璃划破手臂。无奈何，我们每个人都要戴上小套袖。没有电脑，没有收款机，只有一部电话，每天叮铃铃的唱个不停。采暖季收费时，老百姓在陕小空间里排成长队，不耐烦的语声弥漫着每个角落，而我们既要保证热费的安全收缴，还要透过铁栅栏安抚用户的情绪。
也不记得，经过了几个那样的寒暑，我们的身边在悄悄发生着变化。
破旧的房屋，变成了干净宽敞的小楼，院子的护栏上开满漂亮的蔷薇，一朵一朵，都是微笑的模样。办公区整洁明亮，员工也多了起来，更年轻的力量不断加入进来，企业有了更新鲜的血液。现代化的办公场所，互联网的普及，替代了最早笨拙古老的手工操作。
春日明亮的阳光透过宽大的玻璃窗，每个人的微笑里，有一种透明的喜悦。从03年走到今天，阳光和雨水都没有什么不同，气象学家已经证明过了。只是在这样一个阳光跳跃的春季，坐在明净的办公室里，与你的成长，正好遇上而已。
那年的春天，因了你的变化，花开得很美，我记得。
“那么，接下来呢？”
接下来，你已是，我生活中主要的内容，不断地带给我惊喜。
供热面积与日俱增，从700万平米，几年内增加到近2000万平米，职工人数也从原来的百十号增到上千人，人均年收入也从13700元上涨到37300元，这是一个什么样的变化？不用回答，这每一个数字就是见证，我们赖以生存的企业长大了，有了宽阔的胸怀，有了更远大的理想和报负。一座座落后的锅炉房废掉了，取而代之的是热电联网后的无人值守热力站，老百姓不用再望着灰黑的烟筒皱眉，把最干净的生活空间还给百姓，把最温暖的热传送到千家万户，百姓笑了，我们的心就踏实了。从雪花飘飘的严寒到春暖花开的四月，我们的工作内容和职责都没有什么不同，历史学家已经证明过了。只是在这样一个初夏，在不断提前的分户改造工作中，在不断的完善对用户的服务工作中，我们更加懂得了“辛苦我一个，温暖千万家”的内涵而已。
那年的夏天，因了我们的汗水，花谢得很慢，我记得。
“好的，再之后呢？”
再之后，你就是，我生命里的一个名字，闪耀着灼目的光辉。
秋日的窗前，是明黄的银杏和火红的枫叶。一幢幢高楼拔地而起，直入云端。节能降耗，成了我们最严峻的任务，毕竟地球的资源是有限的，热计量的启动，打开了供热的新篇章。按表收费，设定合适的温度，适时开关，减少热源浪费，远程监控。这既方便了用户，也为我们的社会阻止了能源的无端流失。每一个热量表，都装满我们对用户的爱，“精心供热，用心服务”那是我们用形动来诠释的内容，社会学家已经证明过了。只是在我们不断前行的脚步里，小心而谨慎地，尽可能避开了那些失误和草率而已。
那年的秋天，因了你的到来，每个人肩上的担子重了很多，我记得。
“这样，那以后呢？”
以后啊，我将会跟随着你的脚步，义无反顾地走下去。
在路还没走完之前，我会以最饱满的姿态守在自已的位置，为你调整着自己的步伐，不会太快，也不会太慢，这样便可以，把最美丽的一生与你谱成最动听的人生乐章。当我老了，不得不与你挥别时，那将是我人生中最厚重的回忆。因为我的行囊里，一直装着对你的爱和希望。快乐或忧伤，都无怨无悔。
其实，我们所拥有的，也不过就是几十年的光阴而已，若能在这样一段年轻的岁月里，把自已的所能交给一份值得托付的企业，为之奉献仅有的光和热，与企业共荣辱，共成长，这是不是上天的一份恩泽呢？
那么，又何须什么证明？璀璨的银河中，我们都是小小的星一颗。既然是这样的话，就为它唱一首歌吧。让美丽的赞歌穿过岁月的长河，留在年轻的彼岸。
保尔柯察金说“人最宝贵的是生命。生命对于每个人只有一次，人的一生应当这样度过：当他回首往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧……”不悔恨不羞愧，这就足够了，因为我们把整个生命和精力都献给了心中最壮丽的事业——热力！
而我们远去的青春，热力也同样会，记得。
【十一】
春华秋实，时光飞逝，转眼之间，xx市热力总公司历经风雨已经成长为一株根深叶茂的大树，1993年毕业后我被分配到了热力公司，寒来暑往，我目睹了热力公司的点点滴滴，亲历了他发展壮大的过程。我情系公司，如同情系我的亲人一样。从进入热力公司的那一天起，我就将个人的命运与公司的生存、发展捆绑在了一起。
在这样的大家庭中，我体会到了其中的温暖和感动——同事的友爱与帮助、领导的支持与信任、企业的培养与锻炼；
我得到了历练与成长——从分公司普通职员到分公司副经理；
我获得了完善与提升——专业知识、业务技能、管理水平。我忠爱我的工作，更忠爱企业，因为是企业造就了我的职业生涯，给我展示事业的空间，这里凝聚着公司领导的培养，凝聚着传我经验，助我成长的同事的关爱，凝聚着彼此相携，同舟共济和谐氛围的熏陶。通过多年的磨练，使得我从毛头学生逐渐成长为一个中层领导。
勤恳好学 提升自我
一路走来，一路感动，一路学习，一路收获。回顾往昔，心中的感动总是油然而生。初入公司在基层实习了一年，由于我的勤恳好学、踏实干事被调到总公司财务科从事财务工作。我当时只是个中专生，虽然学的是企业管理专业，但明显感觉业务知识的匮乏，于是我报考了最难完成的自学考试会计专业，开始一边工作一边学习大专课程。我非常感激现已退休的刘凤纯科长把我领进财务领域。由于兴趣我如饥似渴的学习财务知识，在遇到不懂的的方面便向同事请教，大到入帐科目，小到传票的装订，从出纳到会计；
同时也很感激现已退休的徐焕珍会计，感激杨雁晖处长、王捍东主任，他们都曾给过我很多鼓励和帮助，堪称我的良师诤友。五年的财务工作期间，我完成了大专课程，取得了河北经贸大学的会计专业毕业证，考取了助理会计师。就在我雄心勃勃继续考取会计师时，我离开了财务工作。
适应发展 迎难而上
适应发展需要，分公司合并，精简机构。1998年热力公司进行大刀阔斧的机构改革，将八个分公司合并成4个分公司，轻装上阵准备迎接热电联网。迅速的扩户会对营业收费提出极大地挑战，带着领导的一句“好好整整营业账目”的重托我来到了营业科，这一干又是xx年。那时候整个公司供热面积不及现在的一个管理站面积大，但营业帐本堆得像小山，记账人员忙的头晕眼花。于是我又及时转变思想另辟蹊径，与当时正在营业科帮忙的邹翠微（她正在读计算机软件编程研究生）共同探讨电脑记账的问题，按照我的设想她编出了主要模块，几经设计推敲，终于可以进行录入基本信息了。虽然只是个雏形但也耗费了不少精力。由于软件人才奇缺，我公司没有留住邹翠微，她的辞职使电脑记账暂时搁浅。我主管营业账务工作，当时收费率较低，为了促进收费工作开始实行效益提成，也就是现在的收费绩效考核。热电联网后迅速扩户，我又参与了入网、测面积、建账、收费等一系列工作，电脑记账的问题公司开始找外协合作，经历几家合作后，最后由邢成哲部长全部接管形成了一整套的营业账目。在这五年中我学到了关于营业的一系列基础知识也积累了丰厚的经验，为我以后的管理工作打下了良好的基础。
厚积薄发 竞聘上岗
经历了十年的磨炼，我逐渐走向成熟。2003年公司开始重视本土人才的开发与培养，这无疑是公司高层的战略构想。在分公司成立三科一室采取竞聘的方式选拔科室长，我以总分第二名的成绩当选为玉峰里公司营业科长。当时玉峰里公司的收费工作很难，受管理体制的制约，维修与收费根本是两层皮，没有配合的概念，在艰难的收费环境中，我创建实行了人性化管理方法，实行“两严”、“两代替”，即规章制度严，规章制度执行严，以政策代替感情，以管理代替处罚。严字当头，公正平等，从根本上规范了职工的行为，严出了高效益，严出了新形象。为使职工少犯错误，我不失时机灵活机动地对职工进行培训，现场说法，就事论事，以管理代替处罚，不仅从源头杜绝了错误的发生，而且印证了“眼睛盯在收费上，工夫下在管理上，主意打在诚信上，职工生活挂心上”的管理方针是可行的、是人性的、是科学的。换位思考，人心所向，众人拾柴火焰高，收费员们齐心合力，起早贪黑，将玉峰里公司的收费率刷新了记录，创出了97.2%的新纪录。工作之余我仍坚持学习，并考取了中级会计师职称，从而完成了自己的心愿。
与时俱进 敢于创新
公司在发展壮大，我也在进步。2006年我公司成立了客服中心，使收费和服务分开，开始重视服务工作。8月分我被调入客服中心担任客服副主任，主管采暖面积复核，拆停供，热费减免审核及收费员绩效考核等其他科务管理工作。在基层3年的管理工作使我深刻了解了基层的工作程序以及执行方面存在的问题。到了总公司客服后，建议将生产和营业的供热面积数据不一致的问题进行统一整理，为当时的财务分析细化到站提供了必备的依据。我要感谢当时出任客服主任的杨海滨副总的信任和支持，让我大胆设想细化管理，根据公司的发展需要制定了一系列的科务制度，继续推行“两严两代替”人性化管理方法，也收到了良好的效果。在企管处轮岗的一年里我总结了近十年的工作经验，深刻剖析服务方面的问题，编写了热力总公司服务体系，在张潮海总经理的指导下参与撰写供热行业分析报告，这些工作使自己的观念和管理思想发生了很大变化，拓展了工作思路，为以后的工作奠定了基础。
根据公司的安排，2009年底我来到东华里供热公司任职客服副经理，主管收费、服务和稽查工作。到了新的岗位，新事物、新情况、新问题层出不穷。其中，热费问题尤为重要。热费是供热企业的命脉。我作为主管收费的副经理必须保证收费目标任务的完成。我来到东华里公司时收费率较低，由于收费任务的不均衡等原因造成收费员工作情绪低落，没有工作积极性。面对困难我没有等靠，以高度的责任感、使命感和工作紧迫感，迎接挑战。我大刀阔斧地采取了三项措施：一是全方位调动了收费员的工作积极性。在收缴热费上，我在充份考虑各管理站收费的难易程度、收费员的工作能力及新老员工搭配的基础上，进行了大幅度的岗位调整，根据调整后的岗位重新分配收费任务，针对新入网小区如何进行考核、分配做出了具体的规定，此举，不仅让收费员心服口服并最大限度的调动了收费员的主动性与积极性。二是在维修配合收费上大胆放权，鼓励站长发挥管理职能，要生产、收费两手抓。经常下班组为维修工讲解薪酬结构，消除维修不如收费奖金高的误解，讲解年终奖金的使用和分配原则，让大家踏踏实实做事，明明白白拿钱，逐渐消除了维修工是给收费员修不热户的错误想法，使管理站形成一个和谐的团队共同完成各项任务。三是在收费过程中，多次邀请生产经理参加收费例会，听取收费员反映的生产维修方面的问题后，现场调度站长解决维修等问题。在2012采暖季我公司试推行内部服务指标，加大内部服务力度，要求对所有不达标测温单跟踪维修单，供热期及时诊断不达标户，分析不达标原因，能解决的在供热期就及时解决，需停供后解决的做好记录和分析。我和主管生产的刘经理多次下基层督促检查，真实有效地促进了服务和收费工作。
解决问题 科学发展
来到东华里公司后我试用了客服平台的所有功能，发现的问题随时反馈给宣传部邢部长从而解决了长期困扰内勤工作的问题，如测温单查询不能翻页和数据不能导出的问题。尤其不达标户档案的运用在东华里公司作为试点，我不断征求基层意见，将问题汇总，增加维修人、测温人员、测温说明等查询条件，根据杨总的建议增加了建档年度，解决了不达标户测温记录低于16度的直接导入不达标户档案问题，为内勤节省了大量的时间和工作量。试运行成功后在全公司推广，多次对内勤和客服人员培训，完成了工作也锻炼了自己。不达标户档案要通过服务平台维护长期保存使用，它不但是考核不达标户下降率的依据，也是维修、收费、考核等使用的交点，我将继续配合班组建设完成信息整合，最大限度的利用公司提供给我们的资源来提高服务质量。
磕磕绊绊的成长过程，给了我丰厚的经验，给了我奋发的动力，我清楚的认识到，自己的每一步都离不开领导的提携和同事的帮助，我爱这个企业，爱我的同事，爱我的这份工作，我将不遗余力地为我的所爱奋斗一生。
【十二】
如果把公司比作一艘航船，我们便是同舟共济的舵手。在漫漫征程里，有无数的暴风骤雨、暗礁险滩，我们只有与公司同心协力，才能冲破种种险阻驶向胜利的彼岸。我们无比敬爱与拥戴着公司，并且无怨无悔地维护着公司的利益。在为公司的奉献实践中，在公司的关爱呵护中，我坚定搏击风浪的信心，在挑战中成长
，在成长中也见证了热力事业蒸蒸日上、突飞猛进发展的辉煌诗篇。
记得刚毕业时，我还是个懵懂的莽撞青年，虽然在学校里学习过一些基本的理论知识，可乍一踏上工作岗位还不免有些迷茫，好比一个斗大的馒头，无从下口。庆幸的是——在我的周围有那么多的良师益友，他们总是耐心的指导我、帮助我，公司给了我很多锻炼的机会，给我提供了很好的成长的平台。使我能够在工作中继续学习、锻炼，
让我在公司发展中成长。
热力公司在1986年成立之初，只有一台2.8mw的热水锅炉。我来到热力公司时，已有23座锅炉房，供热面积达到1xx4万平方米。那时的锅炉房，黑漆漆的，煤灰四处飞散，整个锅炉房内弥漫着呛人的煤烟味。一些老旧锅炉在冬季运行时常发生爆管事故，造成整片小区停供，老百姓跟着挨冻。锅炉维修工更加遭罪：炉膛先退火降温，有时为了抢时间，在炉膛温度还很高时，维修工便进入满是煤灰狭窄的炉膛或炉筒内进行焊接作业。电火花加上炉膛余热，作业环境高达40度。汗水和泪水一直伴我们走过每一个采暖季。当时事故频发的是迎宾路锅炉，由于已经超过锅炉使用寿命，锅筒已经烧起鼓，后管板处一个星期就要补焊一次。我负责锅炉设备技术管理，我设计的锅炉挖补方案经锅炉检验所同意批准后实施，确保了锅炉的平稳安全运行。
当时公司每一台锅炉型号和生产厂家都不一样，每一台锅炉都有自己的优缺点。廉庄锅炉房内的黄骅锅炉升温快、节煤。但是锅炉炉筒后部水流循环不畅，分水力差。我通过水力计算，设计在锅筒内加分水器，从而改善了水流循环，降低了后锅筒内的温度，防止汽化和水击现象，延长了锅炉使用寿命。
从2003年开始，我公司连续接受社会弃供锅炉房44座，所有弃供的锅炉都存在不同程度的技术和质量问题，都需改造和维修。我负责技改和维修方案的制定。在改造这些锅炉过程中，得到了公司老技术人员和老司炉工人的大力帮助，我的技术也得到了迅速提高。
1999年热力公司开始了新的诗篇：热电联产集中供热工程项目开始建设。一座座破旧的锅炉房被拆除，面对自己亲手改造的锅炉一台台被移走，心中虽有一丝丝心痛，但是看着崭新的热力站拔地而起，工人干干净净的笑脸，摘掉了热力煤黑子的称号，心中的喜悦和激动无以言表。
随着集中供热面积的逐步扩大，锅炉房越来越少，我也面临技术转型，开始学习热力站运行管理技术。近几年，热力公司更是跨越式发展：无人值守站建设、班组建设、工资绩效制度改革等，我也与时俱进，并成长为生产科副科长。
为了我们能有一个美好的明天，我们要努力奉献自己的每一份光和热。我们个人的成长与公司的成长是同步的，我们需要公司给我们提供成长的舞台，公司同样需要我们奉献智慧，通力合作，使我们的公司成为热力行业的常青树。
我赖以生存的热力公司，她已经步入xx岁的花季，我已步入中年。我把青春奉献给了她，她载着我的梦想一天天强大，她的明天就是我的未来，我的生命，我与她共成长。
【十三】
我公司今年已成立二十五周年，从1987年成立初期的6座小锅炉房、几十名员工的小公司成长为现如今供热面积近2000万平方米，占整个海港区70%，员工已达千余人的国有独资供热企业。1998年至今的热电联网工程,使每一位享受集中供热的用户从中受益,室内温度有了较大提高。锅炉房的逐年减少、取缔，不但节能减排，而且让用户享受到了更加温暖的热，这是热力人永远不变的服务宗旨。
二十五年中，我公司在领导和员工的共同努力下，飞速的向前发展着，公司供热范围在不断扩大，各项配套设施越来越齐全，供热质量、供热水平在不断提高，员工的办公条件越来越好，福利待遇也越来越高。
作为一名热力人，自从2004年调入玉峰里供热公司至今，我已在公司工作近八年，早已把公司当成自己的第二个家。从初到时对同事、工作以及周围环境的陌生到后来渐渐熟悉、融入到这个大家庭，与同事如同兄弟姐妹一般，亲如一家、密不可分。在这里，我学到了很多以前没有接触到过的供热、生产、服务等方面知识，亲身经历、感受到了公司的飞快发展和变化，以及带给我们员工的更多惊喜、感动与激励。
由于几年前公司所在的玉峰里小区还是锅炉供暖，几十名员工就在锅炉房楼上办公，夏天阴暗、潮湿，冬天启炉后，每天“隆隆”的噪音搅扰着在楼里办公的所有人，环境可想而之。2008年玉峰里小区实现热电联网，拆掉了大锅炉，公司为我们改善办公环境，重新装修了办公大楼、购买了全新的办公桌椅，环境焕然一新，干净整洁、窗明几净，让人心情舒畅，无形中也提高了大家的工作效率。
八年前分公司仅仅一、两台电脑，只用来打印文件、表格等，如今几乎人手一台，并且建立了公司内部办公平台，可收、发邮件；
可发送、阅读各类信息、文件，查阅各种公司资料，搭建了一个全公司员工互相沟通的桥梁；
调度室最初只有电话、对讲机，几年前配备了局域网电脑及报警画面监控装置，各站出现停泵、超压及有人进入等情况都会及时收到报警信号，每当用户报修后录入局域网电脑给各管理站下派工单，方便存档、查找。电脑的普及以及财务、客服、生产等各科室配套办公软件的开发，实现了全方位的办公自动化，令员工工作更加方便、快捷、准确、高效。
职工福利待遇越来越高，很多内部员工子女的就业问题得以解决；
经常组织全员为灾区、病重、困难员工、群众捐款；
一年一度的新年团拜会及篮球、羽毛球、拔河、下棋等活动赛事，极大的丰富了员工业余生活……
“精心供热，用心服务”是我们的质量方针，“辛苦我一人，温暖千万家”是我们的服务理念，用户的一句句感谢话语和会议室墙上挂满的一面面锦旗就是最好的证明。我自豪，因为我每天工作在这样一个融洽、祥和、充满朝气的氛围里！我骄傲，因为我是热力人！
【十四】
沐浴着改革开放的春风，xx市热力总公司走过了二十五年不平凡的光辉历程，二十五年的默默耕耘、二十五年的不懈奋斗、二十五年的坚韧不拔，造就了如今供热面积2000万平方米，总资产10亿元，年收入3亿元的强大热力，而我也已经和深爱的企业并肩走过了20个春秋，1993年我带着对工作的无限激情和对生活的美好憧憬走进了热力总公司，从此我翻开了人生新的篇章，开始在我的职业生涯中绘画五彩斑斓。“人生天地之间，若白驹之过隙。”转眼，我作为一名热力人已经20年了，回顾这段岁月，公司似舞台，给我提供展现自我的平台；
公司如沃土，滋润我不断成长；
公司是帆船，同舟共济，乘风破浪，勇往直前！
舞台：融入热力总公司
记得我第一个工作岗位是安装处的会计，刚开始工作时，除了白天要完成会计岗位的工作，我还承担了收费任务，晚上还要“跑户”，那时候孩子还小且身体不好，巨大的压力压的我透不过气来，身体过分透支的结果使我常年贫血，那时候经常有税务局、工商局等部门的领导来审核财务情况，我做过的各种台账从来没有过一次差错，记得有次出了车祸，想着第二天要年度审计，我又拖着伤腿来到了工作岗位上继续工作，就凭这一股不服输的韧劲，我边干边学，在工作中提升业务知识，增长业务技能，积极的向前辈学习工作经验，经过几年的沉淀和积累，我不但磨练了意志，增长了业务素质，更为我职业愿景的实现奠定了坚实的基础。
日子一天天过去，一路走来，一路感激，一路收获。我先后从事了安装处会计、借调到公用事务局财务科、白塔岭供热分公司政工科科长等岗位的工作，在这期间我通过坚持不懈的学习和持之以恒的努力工作，逐步的实现了工作之初心中对事业的憧憬，感激公司领导、同事们对我的栽培和无私的帮助，感激公司为我提供了展现自己的舞台，在这个舞台上，让我可以展翅翱翔，让我可以放飞希望，让我可以实现梦想！在这个舞台上，不论是过去、现在还是将来，我都将更加尽心尽责地在平凡的岗位上奉献自己。
沃土：热力总公司助我成长
2009年4月，由于领导对我的信任，我被委任为白塔岭分公司政工科科长，上任伊始，陌生的工作业务、不一样的工作模式，使我彻夜难免，思考如何在党建党务、人力资源和绩效考核等工作中有所突破？如何根据白塔岭公司职工素质、人员管理、支部建设等工作的现状，创新工作思路，强化服务理念，夯实基础工作，使各项工作能够全面开花？
压力就是动力，我用最快的时间熟悉了科室各项业务的规章制度、掌握了工作流程，理清了工作思路，夯实工作基础，做到各项工作有据可依。从建科之初的一穷二白，到现在的精细化档案的建立，为公司领导做出正确决策，提供了必要的依据；
加强沟通协调，在大服务的格局之下，打造了一支业务素质过硬，团结向上的队伍。通过我和我的团队的共同努力，完成了分公司绩效考核体系的建立、培训体系的建立和党支部规范化建设的建立，为促进了白塔岭分公司跨越发展奠定了坚实的基础。
每一位职工都是一颗种子，我也不例外，只有投身于公司这片沃土中才能生机勃勃，沃土中源源不断的养分为种子成长、开花、结果创造条件；
种子则不负沃土的期望，努力成长，才能为沃土带来经久不衰的繁盛。
帆船：与热力总公司共前行
二十五载风云翻卷而过，沧桑巨变书写激情岁月。岁月的长河见证了热力人的卓越贡献，也见证了公司与时俱进的坚实步伐。二十五年来，我们热力人用高度负责、敢于奉献的时代风采，谱写了团结奋进、勇往直前的历史篇章；
我们热力人用乘势而上、突破重围的拼搏精神，赢得了更为广阔、更为强大的生存空间；
我们热力人用服务至上，用户至上的服务思想，叫响了温暖万家、享誉港城的春晖品牌!
这二十五年打造了热力总公司发展的基础，作为一名热力人，我期望下一个二十五年热力总公司能够在更为广阔的天空中腾飞。公司经营管理目标的逐年提高，既奠定了公司发展的坚实基础，也为公司的阔步与强大增添了后劲，公司战略的视野也从海港区瞭望到县区，如今北部工业区，归提寨片区、北戴河区，北戴河新区，临港区等区域也都逐步纳入了我们的未来发展目标，预计到2020年我公司的供热面积将达到6804万平米，是现在的3倍多，公司快速发展的同时也要面对机遇和挑战，我要抓住千载难逢的机遇期，牢牢的抓住科学发展的主题，以昂扬的斗志，饱满的热情，变挑战为机遇、化压力为动力，不断的解放思想，开拓进取，进一步明确工作思想和发展思路，仅仅围绕公司快速发展的主线，转变工作理念，改进工作方法，提高工作效率，进一步提高服务大局的能力和水平，在把党建党务工作有形化的同时，把人力资源管理和绩效考核工作作为工作的生命线，为公司的快速发展提供必备的保证。
我不是诗人，却乐意用朴实的诗篇来赞美我的企业；
我不是歌手，却愿意用原汁的歌曲来歌唱我的企业；
我不是一名教徒，却甘愿用最忠诚的情感来感恩我的企业。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”热力总公司犹如蓄势待发的巨型帆船，在“船长”的正确领导下，“船员”朝着一个共同的任务和目标，各司其职，协助“船长”让帆船在巨浪中平稳行驶，并以最快的速度到达目的地。
今天，我们上下一心共同磨练智慧的灵光；
未来，历史将见证我们，一起分享收获的馨香！一枝独秀不是春，百花齐放春满园！让我们在热力总公司公司班子的正确领导下，努力超越、追求卓越、开拓进取、奋发有为，去开创更加辉煌、灿烂的明天！
【十五】
流年似水，弹指挥间，公司已成立二十五年了，而我来到公司也已经整整十年了。在这十年里，我见证了公司诸多重大事项和发展历程，熟悉的日子恍如昨日，公司逐年发展壮大，我也亲身体验了成功与喜悦，困难与艰辛。在这十年里，我的人生也发生了很大变化，个人能力得到了大幅提升，我深刻感觉到我与企业在共同成长，但这一切都与公司的发展密不可分。
2002年我来到公司，加入总公司营业科。开始是做开票员，专门为交完费的用户开据手工发票。那时候，交费流程较繁琐：用户先到第一个窗口报住址后我们打印出取暖费托收明细表，再到第二个窗口由银行工作人员收取取暖费，随后来到第三个窗口等待手工发票的开据。银行结完帐后，由微机操作员凭银行进帐单将这些手工发票录入电脑。如此这般的工作流程，在交费高峰期时用户等待时间过长，纷纷抱怨我们的工作效率低。优惠期过后，我又成为一名微机操作员，负责录入帐目。那时的收费软件很简单，功能也很少，操作起来总有不便之处。2003年公司投资对收费软件进行改版升级，做为软件的使用者，我也参与其中，与燕大软件研发人员一起探讨如何修改、需要什么样的功能等。当年形成收费软件的雏形，在通过测试并将原软件数据库导入后投入使用，并在使用过程中根据实际工作需要反复修改、不断完善。该收费软件新增了网络传输功能，各分公司也成立营业科，并配备了电脑，使用收费软件，结束了分公司连查帐都要查纸质手工帐的“纯手工收费”的历史。科里包括我在内的几名微机操作员也被借调到各分公司，协助分公司完成从纯手工收费到电脑收费的过渡。这样，通过网络传输实现数据共享，在总公司交完费不到半天或一天的时间分公司就可以查询到，避免收费员去用户家中重复催费的现象发生。但是当时网络传输数据采用的是电话拔号的形式，整个分公司只有一条电话线在调度室，用来接听用户报修电话。我只有利用晚上下班后报修电话不特别多的时候上传当日的收费数据，以避免影响调度工作。
当时收费软件虽然改版升级，但交费流程并没有改变，在10月份交费高峰期时我们的工作仍然非常繁重。我主要负责打印用户交费时的托收明细表、账目录入及帮助收费员查账等。因前来交费的用户络绎不绝，在正常上班时间内根本无法进行账目录入，只能利用中午和晚上的时间进行。即使这样到了月底结账时仍积压了大量单据未录入，当时的科长张云与我一起奋战整个晚上未合眼，终于把当月账目结清，在早上6点时躺在椅子上休息一会，于是又开始第二天的工作……就这样，我在营业科微机操作员的岗位上工作了六年。
2008年公司强化基层组织建设，成立供热管理站，我通过考试来到内勤岗位。管理站最初刚刚成立时，与分公司之间的通讯不畅通，所有数据及文件都用u盘人工传递，极其影响工作效率。当年8月份，我公司自主研发的内部信息门户软件平台正式开始启用，计算机和网络覆盖至全公司，实现了总公司、分公司、管理站之间畅通的数据传输环境，只要通过个人平台帐号登陆信息平台，就可以查看各种信息、接收派工单、上报各种报表、实时了解生产、营业数据等等，使我们的工作效率大大提高。
近几年公司不断加强信息化建设，于是2010年，我又通过竞聘来到信息管理员岗位，我的岗位让我十分关注公司的各方面发展变化。现在，营业收费系统经过不断地完善修改，目前正在使用的收费系统已获得国家版权。这套收费系统涵盖了各种报表功能、强大的结账功能，使我们的窗口收费人员从繁重的收费模式下解脱出来，全部实现了微机化管理。我公司自行研发的银行联网收费对接软件模块，实现了和交通银行、商业银行同时联网收费，给用户提供了安全、快捷、方便的交费平台。营业收费工作也真正体现了全面信息化的科学工作模式，热费收缴率随着新系统的全面应用也呈走高态势。尤其客户服务平台的搭建，使用户报修、投诉、咨询、业务办理等实现了一站式服务，用户只要打进热线或访问我公司的网站，通过用户卡号及用户名称的验证后所有业务全部通过网上办理，对外服务更加公开透明，服务效率大幅提升。
多年来，公司各方面迅猛发展，但始终不变的是坚持以人为本的管理思想，关爱职工让职工分享企业发展的成果，实现职工与企业的共同成长。每年组织职工体检，遇到困难时送上慰问和帮助，让职工感受到组织的温暖……做为一名热力人我深感自豪，我将紧跟企业发展的步伐，在人生的下一个十年我仍与企业共同成长，我的人生也将会随着企业的辉煌而更加绚烂多彩！
【十六】
您走过了不平凡的xx年
像一个婴儿长成了壮年
您犹如一艘巨轮
在市场经济的惊涛骇浪中
满载着热力人的追求与梦想
一步一步驶向成功的彼岸
今日的热力总公司
发展建设如火如荼
今日的热力总公司
生产经营充满了生机
今日的热力总公司
管理规范更加精细
“辛苦我一人，温暖千万家”的企业理念
已深深植根于广大职工的脑海里和行动中！
今日您正充满活力,散发着蓬勃的朝气
经过艰难的探索、敢于创新的热力人
以“山不过来，我就过去”的无谓气概
抢抓历史机遇，调整发展战略
一步一个脚印，一步一个台阶
在自己跨越和发展的道路上奋力疾行！
xx年来
您历经雪雨风霜
您跨过世纪长廊
时光的琴弦
弹唱出今日的辉煌
您那挺拔的身躯已披上曙光
就像风云迎来东升的太阳
回眸过去
我们领略变化、激发了豪情！
展望未来
我们充满了期待、信心百倍！
现在您正意气风发
现在您正英姿飒爽
现在您正斗志高昂
迈向辉煌的纪元
用苍劲的大手
抒写热力总公司灿烂的篇章！
【十七】
时光荏苒，岁月如梭，转眼间我们公司走过了xx年的风雨路程，今年，公司迎来了它xx岁的生日。
回首过去，我们每一位职工的心中感慨无限，辛酸苦辣蕴含其中，想想公司由起初刚建立时的几个锅炉房发展到现在几个分公司、子公司的规模，有起初14个人的群体再到现在千余人规模的团队，xx年的风雨历程，xx年的艰苦奋斗，使得热力有了今天的辉煌成就。
热力公司是一个充满激情，洋溢热情的的大家庭，我有幸成为其中的一员。虽然我的加入仅仅有一年的时间，可是在这一年的时光中我看到热力人永不满足、时刻与时代保持竞争意识的弄潮儿；
看到了一个充满朝气、团结奋斗、服务至上的大群体；
看到了公司以人为本，关爱职工的团队。我亲眼见证了公司在这一年内的发展，我眼中的热力无时无刻不在变化：
第一，我们的班组团队更具有凝聚力。秉承着公司精心供热，用心服务的质量方针，为了使管理站能够跟上时代的步伐，提高各站的战斗力和工作效率，公司对管理站做了一系列的安排：维修工去山海关培训学习、各管理站进行技术大练兵；
为了提高内勤的服务质量，安装录音系统，定期开会纠正工作中出现的问题和服务用语；
而对于收费员，我们要以收费为主，服务用户为辅，以好的工作态度服务于用户，让用户在寒冷的冬天感受到我们送去的“温暖的热”。总之，在一系列的培训，考试和开会的引导、纠正下，我们班组被注入了新的血液，站内职工一个个变得热血沸腾，干劲十足。
第二，我们的服务更加专业。随着科技发展和信息技术的提高，事物的更新换代速度越来越快，热力公司在我们奉行着“辛苦我一人，温暖千万家”的服务理念的基础上，不断的创新，完善自己的服务体系，方便用暖的住户。首先是老旧小区的分户改造，不仅解决用户家庭供暖系统老化造成室温不达标引起一系列的矛盾，同时更方便用户办理停供和恢复的业务；
其次就是热计量表的逐渐普及，尽管现在只是小部分的应用，但这是一个大的发展趋势，通过一个电脑一目了然的看到小区的供热温度，还可以适时地调节温度，这样我们也不用花大量人力物力，去测温。节省人力，更方便用户；
再次是用户缴费的途径多样化，柜台交费、银行交费，更为重要的是网银的开通更大程度上方便了用户。
第三，我们的工作环境更加宽敞。记得刚到管理站的时候，一间小屋，三十多平米，四张桌椅，三台电脑，一部座机。一年后的今天，发生了翻天覆地的变化，宽敞、明亮的房间，干净、整洁的办公环境：站长、内勤，维修工，收费员，都拥有了自己的独立的办公室、办公桌，办公电脑，每个房间都设有一个沙发，独立的厨房、卫生间，最重要的是我们也拥有了站内会议室，可以通过大屏幕及时的查看网上更新的内容。
在这弹指一挥间的一年时间里，我见证了管理站的迅猛发展，由此可见，管理站的进步更显现了我们公司领导的高瞻远瞩的正确领导。“一分耕耘，一分收获”今天热力所取得的成就是职工们用辛勤的汗水所铸就而成的，所以我相信在我们不懈努力的奋斗中热力的明天会更加美好，更加辉煌，我会为之奉献我的全部力量。
【十八】
“一滴水怎样才能不干涸？”佛教创始人释迦牟尼这样问弟子。孤零零的一滴水，论份量只能以毫克计，体积也微乎其微，风能吹干它，阳光能晒干它，其寿命能有几何？弟子回答不出来。
释迦牟尼说：“把它放到大海里去。”
是的，一滴水的寿命是短暂的，但当它汇入海洋与浩瀚的大海融为一体的时候，它就获得了新的生命。
为什么汹涌的波涛蕴含着激荡一切的无穷力量？正是因为有那一滴滴海水的力量汇集；
而那一滴滴水，也只有纳入大海的怀抱里，才能以多样的形态来证明和展示自己。今天的大海不正是这滴滴水珠汇聚而成的吗？而这滴滴看似渺小的水珠，正是在这个集体的大海里，实现了生命的价值，获得了充盈的力量。
我就是那一滴水，企业就是我的海洋。
——我要做爱岗敬业的水滴。
一个企业的蓬勃发展，需要我们每一位员工都具有爱岗敬业的精神，脚踏实地、真抓实干。
作为办公室的工作人员，我要处处留心学习，以最高的热情、最佳的状态、最大的劲头干好本职工作。在学习中不断提高自身素质，提高工作技能，认真完成每一项工作任务，努力做到不让工作在自己手里延误，不让差错在自己身上发生，不让企业形象在自己这里受损。双面打印排版越来越漂亮了，垃圾分类越来越有序了，年度费用预算越来越精细了，又节约一滴水、一张纸、一支笔了，夏天又把空调调高1度了，下班又及时关掉电源了……这些点点滴滴都让我感到由衷的欣慰和小小的自豪，因为这些琐碎的小事都与成本有关，都与公司的利润有关，都与公司的发展息息相关。
歌德曾经说过：你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。
爱岗敬业也是一种态度。我们为自己做了什么？我们为企业做了什么？当我们接到领导交办的工作的时候，是讨价还价能推就推？还是尽职尽责努力完成，不讲任何理由？当我们在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望、半途而废？还是自我激励、攻坚克难、无往而不胜？只要你依然是某一部门的一分子，就不要诽谤它，不要伤害它。轻视自己所就职的部门，就等于轻视你自己。如果因为看到公司某些不足就大肆抱怨，不顾大局，不讲团结，并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思进取的习惯，最大的受害者终将是自己。集体肯定有自己的不足，但更多的是完善的机制，是更多的机遇。成功的人一定爱岗敬业，爱岗敬业更是一种境界。有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。
——我要做富于创新的水滴。
一是工作创新。集中精力研究自己的工作，集中精力把交办的工作干出色。要有——要么不干、干就干好，干过硬，干出色，不甘落后的认真精神。工作走一步想三步。好比下棋，要有一个通盘考虑的思路，要有很强的计划性和件件事情到位、项项工作落实的负责精神，决不能走到哪是哪，推推走走。
二是方法创新。要不断学习新知识，掌握新手段，应用新设备、新载体，主动地、能动地作好工作。方法上要不断改进、不断创新，摈弃陈旧落后的、形式主义的东西，创造新颖、有效、吸引人的新方法、新载体，创造出办公室工作的新局面。我总结出以下几点。一是拿来主义，为我所用。善于接受先进成果，运用于办公室日常工作。如网络、计算机、各类办公软件都要去掌握，学会运用。二是钻进金字塔，弄个明白。这实际就是调查研究的功夫，对什么问题都不能一知半解，不能只知道了大概就ok，而是应该深入基层，去调查，去弄个明明白白，清清楚楚。只要基层反映上来的就一定要自己下去调查清楚，尽量不吃二手馍，不用二手货。三是不依不饶，知难而进。在督查中，有时会遇到一些麻烦和困难，就需要有一种不落实不放过、没有一个满意的交代不放过的劲头。四是积沙成丘，积水成河。作为办公室应该是信息中心，是领导的耳目。但是有时信息不是成套成系统的提供给你的，需要你在日常工作中扩展你的耳目，收集平时的点滴，积累别人没有重视的信息。这样日积月累，你就会对本单位的情况了如指掌，在一些不引人注目的事情上发掘出有用的信息。科学有效的制度不仅仅是企业与员工的行为规范和管理准则，更是企业赖以生存的基础。创新的源泉，效率、效益的保证，是企业永葆青春活力、实现腾飞发展的生命线，这是我经过几年间不断进步的风雨洗礼，对企业制度的至深感悟。
作为企业的一份子，我深深地为生长在这个温暖的大家庭里而感到幸运。虽然体会不到前辈们为了打创这片沃土所付出的艰辛和汗水，但我深知这是什么样的一种品格，什么样的一种精神在支撑他们。——这就是爱岗、敬业的主人翁精神！毫无疑问，他们身上担的是企业的责任，他们心中想的是企业的利益。他们在自己的岗位上全身心地投入，为企业做出无私的奉献。我们企业正是依靠着他们，依靠着这种精神，才有今天的强大。这是我在以往的工作中从未感觉到的。这不正是我现在紧迫需要学习的、必须要具备的优秀品德吗？处处充满着蓬蓬勃勃的生机，一群乐观、向上、积极和团结的同事们。这不正是我们所梦寐以求的吗？
——我要做不断成长的水滴。
我是一颗小水滴，企业就是我成长的大海！
1990年我调到了热力公司。记得刚刚到单位时，营业科长经常对我们说——“年轻人，只有把企业当成自己的家，你才会感受到家庭般的温暖”。从那时起，我便深深懂得，一个人的力量是微不足道的，惟有全身心的投入到工作中，把自己融入到集体的大海中，才能折射出人生的光辉。无论遇到怎样的困难，企业的关怀是我最坚强的后盾！没有大海的宽阔胸怀，就没有水滴存在的空间！二十多年的工作之中，我先后当过收费员、微机员、出纳员、统计员等工作。这期间有成功的喜悦，也有失败的痛楚。一切的一切，无不包含着领导对我的信任和关怀，我始终与企业同欢乐，共成长。
我是一颗小水滴，企业就是我学习的大海！
班组建设可以说是近几年公司提升管理的一个亮点，也最能反映公司的发展与变化。自推进班组建设以来，我们公司不断的建章立制、改善办公环境、合理配置资源。但是，最让我难忘的，是企业对我们的培养，是领导对我们基层员工的关心与重视。我爱我的工作，更爱企业。因为是企业造就了我的职业生涯，是企业给了我展示的空间。发展是一个企业永恒的主题，是激励我们奋斗的目标。而改革创新是企业发展的必要手段。我们的历史已经证明，并继续证明——企业的发展必须依赖于改革创新。随着主客观环境的变化，时间的推移，那些制度、体系等都必将随之改进。大力推进班组建设、合理配置资源、改革了薪酬制度、建立了绩效考核机制、打造了全新的信息化系统平台、着力加强全员培训、权利监控网审批公开，这方方面面都让每个员工亲自参与到企业的管理中来，品尝到了企业发展改革带来的硕果，展示出了公司企业文化的深度内涵。
2008年，因为工作需要，我有幸成为玉峰里分公司办公室的一员。记得我刚到办公室的那天，繁忙但井井有条的气息随即扑面而来，电话铃声和键盘敲击声奏成一首和谐、欢快的乐曲。面对新事物、新环境，我有太多的压力。然而我是幸运的，办公室的同事没有因为我业务不熟练而冷落我，而是大胆的让我去做并耐心的指导和帮助。同事们的关心和自己的努力使我很快适应了新的工作环境。有这样的好同事，我有什么理由不好好干？又有什么理由干不好？我希望能够发挥自己的光和热，不断学习，不断进步。能与企业共成长，能够见证公司走向新的辉煌，将是我最大的心愿！
我要时时刻刻的谨记——我只是一滴水，我的起点是博大的海洋，我的终点也是这波澜壮阔的海洋！
xx年间，我们公司从成立之初到今天日益扩大，饱含着热力人的智慧与汗水，它记录着我们热力人自豪的成长历程。我们的成长是与热力的发展分不开的，改革给我们带来一次又一次发展事业的契机。这正是因为我们企业拥有雄厚的实力，我们企业的领导拥有长远的战略眼光，我们热力人拥有着一种默默奉献的的崇高品德，一种强大的精神力量！
【十九】
热力公司成立至今已有二十五年，经历了从小到大，从弱到强，从当初的几个锅炉房到现在的二百多个热力站，供热面积从当初的几十万平方米到现在的两千多万平方米，职工从几十人到现在的一千多人，办公楼从最初的租借到现在的总公司大楼、分公司宽敞明亮的办公楼、管理站舒适的办公环境，巨大的变化见证了热力公司的发展，见证了几代热力人的辛勤劳动，见证了几届热力公司班子智慧和胆识，尤其是新一届的热力班子，开拓进取，高瞻远足，使热力迈入了快速、良性的发展轨道，为政府分忧、为百姓解难，热力品牌深入人心。
1990年大学毕业后我非常幸运地走进了热力公司，我与热力共同走过了22年风雨历程，我非常自豪地见证了热力事业的成长壮大，热力公司在百姓心目中的形象也在逐年改变，提升最快的是热力人对用户的服务，春晖热线就是用户心中的温暖；
当初大学生毕业住的是锅炉房，晚上睡觉伴随着锅炉的轰鸣，像火车一样，吃饭也只能去别的单位食堂，当时就想什么时候我们也能住上自己公司的宿舍，在我们自己公司的食堂就餐。在总公司领导的关怀下，现在看到现在公司建的大学生宿舍，看到公司的食堂，吃着可口的饭菜，看到别的单位职工对我们羡慕的目光，感觉到作为热力人的自豪。在热力xx周岁的生日之际，我作为一名热力人，可以由衷的说一声，热力公司，我们为你自豪。
刚到热力时我做为一名技术员在基层工作，先后在张庄、文建里管理所担任技术员，参与过锅炉的拆装与外网的施工，拆过锅炉砖、钻过地沟、抬过管道，亲身经历了“拆三装四”的紧张施工，基层工作使我尽快地熟悉了热力工作的特点，也体验了做为一名热力一线职工的辛勤。
二十五年的发展，让热力公司取得了跨越式的大发展：我们经历了以集中供热取代锅炉供热的供热方式转变，让百姓体验到了恒温供热的好处，还港城一个明亮的蓝天；
我们经历了企业的迅猛发展，在公司领导的英明决策下，公司抢占市场，供热面积迅速扩大，企业的经济效益和社会效益也飞速提高；
我们经历了企业强化管理脱胎换骨的转变，公司从基层组织的建设抓起，构建了管理站到公司的三级管理模式，推行权力运行监控机制，在企业内营造公开、公平、公正的氛围，让权力在阳光下运行。
筚路蓝缕二十五载，始得今朝展晨曦。我们今天感受着公司蒸蒸日上的发展图景，我们怎能忘记，在大雪纷飞的冬夜里，劳累了一天的领导与职工们一起踏着冰雪，沿着管线查找失水；
我们怎能忘记，一线职工们为了让百姓温暖过冬，冬冒严寒、夏顶酷暑，奔波在分户改造工地，忙碌在抢修现场，一封封表扬信、一面面锦旗映射着热力职工辛勤工作的成绩，成绩的取得离不开公司的全体员工同心同德、同舟共济的付出和努力，离不开企业文化潜移默化的熏陶和培育，更离不开公司领导殚精竭虑、高瞻远瞩的勇气和魄力，热力公司经历了几届公司领导班子的不懈努力，供热面积从建厂时的21.xx万平方米发展到2100万平方米，热用户从建厂时仅有的2300户发展到现在的21万户，取暖费收入由240万到现在实现收入3.36亿元，二十五年来公司的巨大变化，倾注了几代领导班子的心血，一个个重大决策，包含着公司领导的智慧和胆识！我们怎能忘记，为公司勤奋劳作、无私奉献的优秀员工，忘不了建厂者昨天的艰苦奋斗，更要铭记今天热力人的对企业的付出，二十五年寒来暑往，热力职工们默默无闻、任劳任怨、不计较个人得失、不惋惜年华消逝、不在乎两鬓银霜，他们以热力职工宽广的胸怀、无私的品质、热忱的工作态度，为企业奠定了发展的根基，几代热力职工的薪火相传，有了今天享誉港城的品牌。
xx载沧海桑田，春华秋实；
xx载星光闪烁，壮丽凯歌；
今天，作为一名热力人站在这里，我倍感骄傲和自豪，让我们一起为热力事业的腾飞而喝彩，让我们一起为您的xx年华诞喝彩。
【二十】
早晨向往常一样在公司食堂吃饭，享受着公司福利带给职工的便利与舒适。食堂的门再次被推开，一群学生模样的年青人走了进来，干净整洁的男生，端庄文静的女生，年青的面庞上露着浓浓的书卷气，陌生的面孔吸引了食堂里大部分人的目光，同事告诉我这是公司从建工学院新招来的大学生。
眼前这些朝气蓬勃的面孔，让我不禁想起了20多年前的1990年，那一年我大学毕业，被分配到了热力公司工作，那时公司刚刚成立三年时间，职工100多人，供热面积100多万，虽号称xx市热力公司，其实不过是海港区内众多供热企业中的一家。当时公司的办公地址是暂借在主管局的一楼，在主管局办公院落的最北侧有一栋据说是建于上世纪40-xx0年代的平房，经过了半个世纪的风雨飘摇成为了我和另外4名分来的女大学生的宿舍。虽然时光已走过了20年，但那间宿舍至今仍让我记忆犹新。
1990年深秋时节的一个夜晚，雷雨交加，暴雨倾盆而下，半夜时分，我被舍友的惊呼声唤醒，原来房顶漏水了，雨珠连成线从屋顶的数个缝隙中流下，已浸湿了被褥，我们急忙找盆接水，这时才发现雨水从门缝灌进了宿舍，宿舍已成了泽国，床下的盆子、鞋子全部漂了起来，屋内水深已没脚踝，如不及时淘水床铺有变成小船的危险。大家急忙起身，挑灯夜战，利用各种工具向外排水，有拿盆向外泼的，有拿笤帚向外扫的，有在门口用砖头搭水坝防止雨水再次回灌的，忙活了大半宿，天亮了，雨停了，宿舍的积水才差不多排净。由于宿舍位于平房的阴面，终年不见阳光，再加上雨水的浸泡，地面总是湿漉漉的，房间里充满了发霉的味道。
“水灾”的阴影尚未完全消失，我们又迎来了一次“火”的考验。房子由于年久失修，宿舍内的电线自燃引发大火，逃过了水灾的衣物终究没能逃过火魔，大部分化为灰烬，而侥幸漏网的被褥经过烟熏火燎及消防水龙头的冲刷已面目全非，惨不忍睹。面对火灾过后一片狼藉的场面，我们这些离家在外、刚刚入职的小姑娘没有抱头痛哭，而是暗自庆幸：幸亏着火时是晚饭时间，大家都在外单位食堂吃饭，如果大火在睡梦中着起，后果不堪想象。
经历了水与火的考验，同事戏称我们这些新分来的学生生活在“水深火热”之中。而同时分来的男大学生境况也不比我们好多少，在基层工作整日与锅炉为伴，他们的宿舍就地取材，安在了锅炉房里，非生产季还好些，一旦到了冬季，锅炉的轰鸣声从早到晚不绝于耳，他们调侃说：晚上锅炉轰鸣声好像催眠曲，听不到锅炉的隆隆声睡觉都不踏实。
由于年轻，生活上的艰苦能够克服，但工作上的压抑似乎难以忍受。那时公司成立时间不长，一切都在摸索中，无论生产技术、管理方式还是这些刚毕业的大学生的工资待遇都处在一个较低的水平，刚毕业的学生空有一腔热忱、一身学识却没有用武之地。慢慢地，一些人纷纷另谋高就，悄悄离去。
经过10余年的探索，公司终于迎来了曙光，1998年以热电厂清洁能源为热源的热电联网集中供热一期工程开始筹建，以取代污染严重、能耗大的锅炉供热。经过多年艰苦努力，到2002年热电联产集中供热的成果逐渐显现，2007年公司的实力、规模以及影响力在我市的供热企业中已占据了主导地位。供热规模的迅速扩大，对原有的生产技术、管理模式提出了挑战，公司领导班子审时度势，改革的步伐悄然进行……
实行班组标准化管理，划小管理单元，推行总公司、分公司、管理站三级管理模式，改善分公司及管理站办公环境，加大基层资源配置，权利下移，扩大分公司经营管理的自主权；
开展服务大讨论，提升服务水平；
引进先进的生产自控技术，实现全网自动平衡，提高供热质量及生产技术水平;基础工作夯实后，又着手实施工资制度改革，沿用了20多年具有国企特色而最终成为制约公司发展的工资制度终于被废止，取而代之的是充满活力的岗位绩能工资制度，新的工资制度不仅使职工的收入水平大幅提高，而且向一线职工、向专业技术人才倾斜，极大调动了职工工作积极性。为解除老职工的后顾之忧，公司又千方百计实施了职工子女顶替就业政策，使职工对企业的满意度大大提高。
在企业管理上，公司探索出适合企情的目标管理与绩效考核制度，健全了激励与约束机制。同时大力推进信息化，局域网的建设，业务软件的研发与使用使公司插上了腾飞的翅膀，逐渐成为热力行业中的佼佼者。
供热面积逐年变化的数据最能证明公司的发展：1987年-2002年供热面积从零增加到xx00万平方米，用了1xx年时间， 2007年末供热面积发展到973万平方米，增长的第二个xx00万平米用了xx年的时间；
2011年底供热面积达到1970万平方米，比2007年增加了1000万平米，4年时间即完成了前20年之和。公司的发展真正驶入快车道。
伴随着供热规模的迅速扩大，公司将人才战略提到重要议程，对内采取多种形式对员工进行业务提升培训，对外面向大专院校招聘专业技术人才，于是出现了本文开头的一幕，一群朝气蓬勃的大学生进入了热力公司的大家庭。
21世纪高等教育普及，大学生已不再被天之骄子的光环所笼罩，而且就业形式日益严峻，找到一份合适的工作变得十分艰难。在大学生遭遇价值贬值的今天，公司主动出击，到大专院校招聘专业人材，并将他们视为珍宝。公司专门召开了班子扩大会，研究如何安排好这些大学生的工作与生活。出台了《后备人才培养制度》、《关于开展青年职业生涯导航活动--导师带徒实施方案》、《新员工岗位轮换流程》等相关制度，为他们的职业生涯指明方向铺平道路。召开由总公司中层干部参加的座谈会，面对面畅谈，解答他们各方面的疑惑，为他们今后发展提出建议和忠告。在工作中安排资深的专业技术人员对他们进行业务辅导，根据业务实际为他们下达专项研究课题，让他们做到学以至用，将知识转化为生产力。公司强有力的制度保障及贴心的人文关怀，让人们总能从这些大学生的脸上看到青春的朝气和振奋的情怀。
听说公司为解决新员工的住宿问题，专门翻修改造了职工宿舍，新的职工宿舍会是什么样子，我一直怀有深深的好奇。恰巧今年8月公司组织职工体检在新员工宿舍所在地进行，我有机会一睹新职工宿舍的“芳容”。
虽然之前已有耳闻，宿舍改建得非常漂亮，但亲临实地还是有种被震撼的感觉，那是一栋新建的白色的二层小楼，坐落在东华里管理站一个整洁的小院里，底层是男职工宿舍，二楼是女职工宿舍，雪白的墙壁、干净的楼梯、明亮的地砖，走进这间小楼让人心情霎时变得敞亮起来。宿舍门口整齐划一地挂着号牌，内部统一配置了窗帘、电扇、节能灯。楼道的尽头是卫生间、沐浴间和洗衣房，洗衣房内三台崭新的全自动洗衣机整齐排列。看着眼前这一切，我不尽心生感叹：公司为安排好这些新员工的生活真是用心良苦啊！宿舍的规划、布置、安排无一不透露着精心、细心、用心。这些承担着公司未来发展重任的年轻人真是幸运儿，公司为他们提供了周到的硬件环境和良好的发展空间，我想他们回报给公司应该是更大的作为吧。
时代在进步，公司在发展，每一代人的成长都不可避免的烙上那个时代的印记。艰难与困苦是一种磨练也是一笔财富。对于一个企业而言，起步、发展、成熟、壮大必然经历前进中的曲折，并在曲折中不断前进。我很庆幸，见证了热力公司由小到大、由弱到强的发展过程，在和公司的共同成长中，我的个人素质和业务能力也在不断提高。在公司成立xx周年之际，衷心祝愿在“以人为本”旗帜的召唤下，公司再创佳绩、再续辉煌。